Supprimer mon compte Fleetly

Depuis l'application

C'est le moyen le plus rapide : la suppression est immédiate et ne demande aucune confirmation de notre part.

1. Ouvre Fleetly et va dans l'onglet Profil.
2. Tout en bas, touche Supprimer mon compte.
3. Confirme. Ton compte et toutes tes données sont effacés sur-le-champ.

Sans l'application

Si tu as désinstallé Fleetly ou si tu n'arrives plus à te connecter, envoie un e-mail à contact@getfleetly.app depuis l'adresse associée à ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous effectuons la suppression sous 30 jours et te le confirmons par retour d'e-mail. Écrire depuis l'adresse du compte nous permet de vérifier que la demande vient bien de toi.

Ce qui est supprimé

La suppression efface définitivement, sans possibilité de récupération :

• ton compte (adresse e-mail, nom, mot de passe) ;
• tes véhicules et leur historique d'entretien ;
• tes rappels, tes pleins et tes trajets ;
• les factures et documents que tu avais scannés ou importés ;
• tes jetons de notification.

Si tu avais partagé un véhicule avec un autre conducteur, il perd l'accès à ce véhicule. Un véhicule qu'un autre utilisateur avait partagé avec toi reste chez son propriétaire.

Ce qui peut être conservé

Les justificatifs de paiement liés à un abonnement Fleetly Pro sont conservés par Apple, Google ou Stripe selon le canal d'achat, conformément à leurs obligations comptables. Fleetly n'y a pas accès et ne conserve de son côté aucune donnée de paiement. Pense à résilier ton abonnement avant de supprimer ton compte : la suppression du compte ne met pas fin automatiquement à un abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play.

Questions

Pour toute question sur tes données, consulte notre politique de confidentialité ou écris-nous à contact@getfleetly.app.